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Habitant, contribuable, électeur, usager, riverain : selon le rouage, vous n'avez pas les mêmes prises.

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Relations de VousVous : détient Accès aux documents administratifs ; partage avec Accès gratuit au droit ; partage avec Accompagnement aux démarches administratives ; partage avec Accompagnement des 16-25 ans ; partage avec Aides à la rénovation du logement ; partage avec Allocation personnalisée d'autonomie ; partage avec Appellations d'origine et indications géographiques ; partage avec Autorisation des installations classées ; partage avec Conseil gratuit en architecture et urbanisme ; partage avec Donner force authentique à un acte ; partage avec Droits de la Convention européenne ; partage avec Droits liés au handicap ; partage avec Évaluation des propriétés et assiette des impôts locaux ; partage avec Fixer la limite d'une propriété ; partage avec Information de la population sur les risques majeurs ; partage avec Juger les litiges entre personnes et les infractions ; partage avec Litige avec un fournisseur d'énergie ; partage avec Prévention des risques naturels et technologiques ; partage avec Protection des données personnelles ; partage avec Recours non contentieux contre un service public ; partage avec Recouvrement de l'impôt et tenue des comptes ; partage avec Règlement amiable d'un litige ; partage avec Restrictions d'eau en cas de sécheresse ; partage avec Revenu de solidarité active ; partage avec Santé de la mère et du jeune enfant ; partage avec Sécurité publique et enquêtes ; partage avec Signifier et exécuter une décision de justice ; partage avec Tenue de la liste électorale ; verse à L'agence de l'eau ; verse à L'autorité organisatrice de la mobilité ; verse à L'exploitant du réseau de transport ; verse à L'intercommunalité ; verse à La commune ; verse à Le délégataire (eau, déchets) ; reçoit de Le département ; verse à Le notaire ; verse à Le syndicat des eaux ; reçoit de Enedis ; reçoit de Le conseil municipal ; peut agir sur Connaître la qualité de l'eau du robinet ; peut agir sur Connaître le collège de secteur, et en demander un autre ; peut agir sur Contester sa taxe foncière ; peut agir sur Contester une délibération ; peut agir sur Contester une loi au cours d'un procès ; peut agir sur Demander de l'aide au CCAS ; peut agir sur Demander l'allocation personnalisée d'autonomie ; peut agir sur Demander un document administratif ; peut agir sur Demander une aide ou une reconnaissance à la MDPH ; peut agir sur Devenir assistant maternel ; peut agir sur Du blé à la baguette ; peut agir sur Faire appel d'un jugement du tribunal administratif ; peut agir sur Faire évoluer le plan local d'urbanisme ; peut agir sur Faire interroger le Gouvernement par son député ou son sénateur ; peut agir sur Inscrire un enfant au transport scolaire ; peut agir sur L'inscription d'un enfant à l'école primaire ; peut agir sur L'inscription sur la liste électorale ; peut agir sur La contestation d'une facture d'eau ; peut agir sur La demande de logement social ; peut agir sur La demande de revenu de solidarité active ; peut agir sur Le permis de construire ; peut agir sur Le vote du budget communal ; peut agir sur Peser sur le schéma régional d'aménagement ; peut agir sur Régler un litige par le conciliateur de justice ; peut agir sur S'informer sur les risques de son adresse ; peut agir sur S'opposer à une installation classée ; peut agir sur Suivre un contrôle de la chambre régionale des comptes ; peut agir sur Une enquête publique.Vous — détient — Accès aux documents administratifsdétientVous — partage avec — Accès gratuit au droitpartage avecVous — partage avec — Accompagnement aux démarches administrativespartage avecVous — partage avec — Accompagnement des 16-25 anspartage avecVous — partage avec — Aides à la rénovation du logementpartage avecVous — partage avec — Allocation personnalisée d'autonomiepartage avecVous — partage avec — Appellations d'origine et indications géographiquespartage avecVous — partage avec — Autorisation des installations classéespartage avecVous — partage avec — Conseil gratuit en architecture et urbanismepartage avecVous — partage avec — Donner force authentique à un actepartage avecVous — partage avec — Droits de la Convention européennepartage avecVous — partage avec — Droits liés au handicappartage avecVous — partage avec — Évaluation des propriétés et assiette des impôts locauxpartage avecVous — partage avec — Fixer la limite d'une propriétépartage avecVous — partage avec — Information de la population sur les risques majeurspartage avecVous — partage avec — Juger les litiges entre personnes et les infractionspartage avecVous — partage avec — Litige avec un fournisseur d'énergiepartage avecVous — partage avec — Prévention des risques naturels et technologiquespartage avecVous — partage avec — Protection des données personnellespartage avecVous — partage avec — Recours non contentieux contre un service publicpartage avecVous — partage avec — Recouvrement de l'impôt et tenue des comptespartage avecVous — partage avec — Règlement amiable d'un litigepartage avecVous — partage avec — Restrictions d'eau en cas de sécheressepartage avecVous — partage avec — Revenu de solidarité activepartage avecVous — partage avec — Santé de la mère et du jeune enfantpartage avecVous — partage avec — Sécurité publique et enquêtespartage avecVous — partage avec — Signifier et exécuter une décision de justicepartage avecVous — partage avec — Tenue de la liste électoralepartage avecVous — verse à — L'agence de l'eauverse àVous — verse à — L'autorité organisatrice de la mobilitéverse àVous — verse à — L'exploitant du réseau de transportverse àVous — verse à — L'intercommunalitéverse àVous — verse à — La communeverse àVous — verse à — Le délégataire (eau, déchets)verse àVous — reçoit de — Le départementreçoit deVous — verse à — Le notaireverse àVous — verse à — Le syndicat des eauxverse àVous — reçoit de — Enedisreçoit deVous — reçoit de — Le conseil municipalreçoit deVous — peut agir sur — Connaître la qualité de l'eau du robinetpeut agir surVous — peut agir sur — Connaître le collège de secteur, et en demander un autrepeut agir surVous — peut agir sur — Contester sa taxe foncièrepeut agir surVous — peut agir sur — Contester une délibérationpeut agir surVous — peut agir sur — Contester une loi au cours d'un procèspeut agir surVous — peut agir sur — Demander de l'aide au CCASpeut agir surVous — peut agir sur — Demander l'allocation personnalisée d'autonomiepeut agir surVous — peut agir sur — Demander un document administratifpeut agir surVous — peut agir sur — Demander une aide ou une reconnaissance à la MDPHpeut agir surVous — peut agir sur — Devenir assistant maternelpeut agir surVous — peut agir sur — Du blé à la baguettepeut agir surVous — peut agir sur — Faire appel d'un jugement du tribunal administratifpeut agir surVous — peut agir sur — Faire évoluer le plan local d'urbanismepeut agir surVous — peut agir sur — Faire interroger le Gouvernement par son député ou son sénateurpeut agir surVous — peut agir sur — Inscrire un enfant au transport scolairepeut agir surVous — peut agir sur — L'inscription d'un enfant à l'école primairepeut agir surVous — peut agir sur — L'inscription sur la liste électoralepeut agir surVous — peut agir sur — La contestation d'une facture d'eaupeut agir surVous — peut agir sur — La demande de logement socialpeut agir surVous — peut agir sur — La demande de revenu de solidarité activepeut agir surVous — peut agir sur — Le permis de construirepeut agir surVous — peut agir sur — Le vote du budget communalpeut agir surVous — peut agir sur — Peser sur le schéma régional d'aménagementpeut agir surVous — peut agir sur — Régler un litige par le conciliateur de justicepeut agir surVous — peut agir sur — S'informer sur les risques de son adressepeut agir surVous — peut agir sur — S'opposer à une installation classéepeut agir surVous — peut agir sur — Suivre un contrôle de la chambre régionale des comptespeut agir surVous — peut agir sur — Une enquête publiquepeut agir surAccès aux documentsDélibérations, budgets, marchés, permis : communicables sur demande, avec recours possible devant la CADA. CADA : Commission d'accès aux documents administratifs.Accès au droitUne consultation gratuite et confidentielle pour comprendre ses droits avant d’aller plus loin : avocat, notaire, commissaire de justice ou juriste, selon le jour et le lieu.Accueil des démarchesUn seul lieu pour des démarches relevant d’administrations différentes : un socle national d’opérateurs est obligatoire partout, que des partenariats locaux peuvent compléter.Insertion des jeunesUn seul interlocuteur pour l'emploi, la formation, le logement et la santé d'un jeune sorti du système scolaire, quel que soit le sujet.Aides à la rénovationÉnergie, adaptation au grand âge, habitat dégradé : les aides sont nationales mais souvent complétées par la commune, le département ou la région.Autonomie (APA)Pour rester chez soi ou payer une partie de l’hébergement après 60 ans : une équipe médico-sociale du département évalue la perte d’autonomie, et l’aide s’arrête aux quatre premiers degrés sur six. APA : Allocation personnalisée d'autonomie.AppellationsReconnaître un nom protégé, délimiter son aire, contrôler le cahier des charges, à la demande des producteurs réunis en organisme de défense et de gestion. Toute personne peut s'opposer à un projet pendant deux mois ; les ministres homologuent.Installations classéesÉlevages, carrières, industries, méthaniseurs : c'est l'État qui autorise et contrôle, le maire n'ayant qu'un avis — souvent une surprise pour les riverains.Conseil architectureOuvert au particulier qui construit comme à la commune qui planifie, et financé par une part de la taxe d'aménagement que chacun paie déjà.Acte authentiqueVente, succession, donation, contrat de mariage : l'acte authentique fait foi jusqu'à inscription de faux et s'exécute sans passer par un juge.Droits de la ConventionUne personne qui a épuisé les recours devant les juges français peut saisir la Cour ; la France s'engage à se conformer à ses arrêts définitifs, et le Comité des ministres du Conseil de l'Europe en surveille l'exécution.HandicapCarte de stationnement, prestation de compensation, orientation scolaire ou professionnelle : une commission décide, le département finance une partie.Évaluation foncièreLa valeur locative de chaque local, sur laquelle s'appliquent les taux votés : établie par le service des impôts, avec la commission communale des impôts directs.BornageLe cadastre sert l’impôt, pas la propriété : il ne délimite rien juridiquement. Seul le géomètre-expert peut fixer une limite, et c’est le procès-verbal signé par les voisins qui les engage.Information des risquesLe document d'information communal et, dans les communes dotées d'un plan de prévention, une information de la population au moins tous les deux ans.Juger les particuliersL'autre ordre de juridiction : un conflit de voisinage ou une infraction pénale ne relève pas du juge administratif.Litige énergieSaisine gratuite après une réclamation restée sans réponse deux mois, pour l'électricité comme pour le gaz.Prévention des risquesLe préfet prescrit et approuve le plan de prévention ; une fois approuvé, il vaut servitude d'utilité publique et s'impose aux permis de construire.Protection des données personnellesFichiers, vidéoprotection, téléservices : une commune qui traite des données personnelles répond devant la CNIL, et toute personne peut la saisir. CNIL : Commission nationale de l'informatique et des libertés.Recours amiableSaisine gratuite, sans avocat et sans passer par un juge : c'est souvent la première marche avant un recours contentieux.Comptable publicLe maire engage la dépense, le comptable public la paie et la contrôle : la séparation de l'ordonnateur et du comptable est ce qui rend le détournement difficile.Règlement amiableGratuit et sans avocat, et même obligatoire avant le juge pour un litige de voisinage ou de moins de 5 000 € : la marche que la plupart des gens ignorent.Restrictions d'eauPar zone d'alerte, le préfet restreint les usages de l'eau selon l'arrêté-cadre du département, qui fixe à l'avance les seuils de chaque niveau et les mesures par usage.RSALe département décide et finance, la caisse d'allocations familiales verse, France Travail accompagne : trois guichets pour une seule allocation. RSA : Revenu de solidarité active.PMIGratuit et sans avance de frais jusqu'à six ans. C'est aussi la PMI qui agrée les assistantes maternelles et contrôle les crèches. PMI : Protection maternelle et infantile.Sécurité de l'ÉtatGendarmerie en zone rurale, police nationale en zone urbaine : elles ne se partagent pas les tâches mais la carte, et ce découpage décide de qui vous recevez.Exécution d'un jugementUn jugement gagné ne s'applique pas tout seul : il faut le faire signifier puis exécuter, et cela ne peut passer que par un commissaire de justice.Liste électoraleDepuis 2019, le maire décide seul des inscriptions et des radiations, sous le contrôle a posteriori d'une commission ; l'Insee tient le répertoire national.Agence de l'eauÉtablissement de bassin qui perçoit des redevances sur l'eau et subventionne les travaux des collectivités.Autorité de mobilitéDécide de l'offre de transport de son ressort : lignes, tarifs, fréquences. Intercommunalité le plus souvent, région à défaut.Exploitant transportFait rouler les bus et les trams, sous contrat avec l'autorité organisatrice, qui reste maîtresse de l'offre.IntercommunalitéCommunauté de communes, d'agglomération, urbaine ou métropole : exerce les compétences que les communes lui ont transférées.CommuneL'échelon de base, environ 35 000 en France, aux compétences très inégales selon ce qui a été transféré à l'intercommunalité.DélégataireEntreprise à qui une collectivité confie l'exploitation d'un service public, par contrat de délégation.DépartementChef de file de l'action sociale : RSA, personnes âgées, protection de l'enfance. Gère aussi les collèges et les routes départementales. RSA : Revenu de solidarité active.Le notaireOfficier public : il confère l'authenticité aux actes, et perçoit pour l'État, le département et les communes les droits dus sur les ventes et les successions.Syndicat des eauxStructure intercommunale spécialisée qui capte, traite et distribue l'eau, parfois via un délégataire privé.EnedisExploite le réseau de distribution d'électricité sous concession, pour le compte des collectivités qui en sont propriétaires.Conseil municipalVote le budget, les délibérations et le PLU. Ses séances sont publiques et ses délibérations communicables. PLU : Plan local d'urbanisme.Connaître la qualité de l'eau duL'exploitant surveille, l'agence régionale de santé contrôle, et les résultats sont affichés en mairie, publiés en ligne et résumés chaque année avec la facture.Connaître le collège de secteur, etLe département trace le secteur de chaque collège, mais c'est l'État qui affecte l'élève et accorde, ou non, une dérogation. Deux autorités pour une même rentrée.Contester sa taxe foncièreUn avis qui paraît trop élevé : ce qui se discute et ce qui ne se discute pas, jusqu'à quand réclamer, ce que vaut le silence de l'administration, et la commission communale où siègent des contribuables de la commune.Contester une délibérationUne décision du conseil municipal ou communautaire vous paraît illégale : qui la contrôle, dans quel délai, et comment s'y prendre.Contester une loi au cours d'unUne loi appliquée à votre litige vous paraît contraire à vos droits : la question prioritaire de constitutionnalité, ses deux filtres, et les trois mois que chacun a pour trancher.Demander de l'aide au CCASUne aide sociale à demander, une facture qu'on ne peut plus payer, pas d'adresse où recevoir son courrier : ce que le CCAS doit faire, ce qu'il peut décider seul, et ce qu'il n'a pas le droit de refuser. CCAS : Centre communal d'action sociale.Demander l'allocation personnaliséePour un parent de plus de soixante ans qui perd son autonomie : qui évalue, qui décide, pourquoi le silence du département vaut accord au bout de deux mois, et pourquoi l'aide ne sera jamais reprise sur la succession.Demander un document administratifDélibérations, budgets, marchés, rapports : ce qui est communicable, à qui le demander, et que faire en cas de refus.Demander une aide ou uneAllocation, carte, reconnaissance de travailleur handicapé, orientation : une commission décide, son silence vaut refus au bout de quatre mois, et le juge à saisir dépend de ce qu'on conteste. MDPH : Maison départementale des personnes handicapées.Devenir assistant maternelAccueillir des enfants chez soi demande un agrément du département, instruit par la PMI. Trois mois de silence valent agrément, et la formation obligatoire est à la charge du département. PMI : Protection maternelle et infantile.Du blé à la baguetteDu champ au comptoir : qui intervient entre le blé et la baguette, et comment se décompose le prix d'un kilo de baguette, d'après l'Observatoire de la formation des prix et des marges.Faire appel d'un jugement duLe jugement ne vous donne pas raison : deux mois pour faire appel, un avocat désormais obligatoire, et des litiges où l'appel n'existe pas — il ne reste alors que la cassation.Faire évoluer le plan localUne parcelle inconstructible, une hauteur refusée, une zone à changer : qui peut ouvrir la procédure, laquelle s'applique, et les deux seuls moments où l'avis d'un habitant entre au dossier.Faire interroger le GouvernementUn cas que le texte ne tranche pas, une règle qui s'applique mal : seul un parlementaire peut poser la question écrite, et le ministre a deux mois pour répondre au Journal officiel.Inscrire un enfant au transportLa région organise le transport des élèves, sauf là où une intercommunalité est autorité organisatrice de la mobilité. Le trajet décide de l'autorité, et un trajet qui franchit la limite peut exiger deux inscriptions.L'inscription d'un enfant à l'écoleLa mairie inscrit et sectorise, le directeur admet, le conseil d'école vote son règlement. Trois rôles distincts que l'on découvre souvent trop tard.L'inscription sur la listeQui décide de l'inscription depuis la réforme de 2019, jusqu'à quand on peut s'inscrire, et comment se conteste une radiation.La contestation d'une facture d'eauQui facture, qui organise le service, dans quel ordre se conteste une surconsommation, et où s'arrête la responsabilité de l'abonné.La demande de logement socialOù se dépose la demande, qui attribue réellement, à qui sont réservés les logements, et à partir de quand l'attente devient un droit.La demande de revenu de solidaritéQui instruit, qui décide, qui verse, qui accompagne — et à quel moment un refus ou une suspension peut encore se contester.Le permis de construireDu dépôt à la fin du délai de recours : qui instruit, qui signe, et quand un voisin peut encore intervenir.Le vote du budget communalOù passe l'argent de la commune : qui prépare, qui vote, qui contrôle, et à quels moments on peut regarder.Peser sur le schéma régionalLe conseil régional adopte le schéma qui s'imposera, en compatibilité, aux SCoT puis aux PLU. L'enquête publique est le moment où un habitant peut encore en discuter les règles. SCoT : Schéma de cohérence territoriale. PLU : Plan local d'urbanisme.Régler un litige par leUn voisin, un artisan, un impayé de moins de 5 000 € : pourquoi le passage par le conciliateur est obligatoire avant le juge, ce qu'il coûte — rien —, et comment un accord signé devient exécutoire.S'informer sur les risques de sonQui établit la contrainte, qui doit la faire connaître, ce qu'un vendeur doit dire, et ce qui s'ouvre après un arrêté de catastrophe naturelle.S'opposer à une installationUn élevage, une carrière ou une usine en projet près de chez soi : l'État instruit et décide, le public est consulté trois mois, et les riverains gardent un recours même après la mise en service.Suivre un contrôle de la chambreUn rapport contradictoire, un débat obligatoire à la séance suivante, une publication qui ne peut pas attendre plus de deux mois — et, un an plus tard, un rapport sur ce que la collectivité en a fait.Une enquête publiqueUn projet s'installe près de chez vous : le moment le plus formel où la loi organise votre prise de parole, et il est court.VousHabitant, contribuable, électeur, usager, riverain : selon le rouage, vous n'avez pas les mêmes prises.

Le schéma défile horizontalement.

CADA
Commission d'accès aux documents administratifs — On la saisit gratuitement quand une administration refuse de communiquer un document. · sa fiche
CNIL
Commission nationale de l'informatique et des libertés — Autorité indépendante qui contrôle l'usage des données personnelles, y compris par les collectivités. · sa fiche
PMI
Protection maternelle et infantile — Le service départemental de santé de la mère et de l'enfant, gratuit jusqu'à six ans. · sa fiche
RSA
Revenu de solidarité active — Financé par le département, versé par la CAF. · sa fiche
PLU
Plan local d'urbanisme — Le règlement qui dit ce qui est constructible sur une parcelle, et comment. · sa fiche
CCAS
Centre communal d'action sociale — L'aide sociale de proximité, distincte de celle du département. · sa fiche
MDPH
Maison départementale des personnes handicapées — Le guichet unique où se dépose une demande liée au handicap, et où une commission décide des droits. · sa fiche
SCoT
Schéma de cohérence territoriale — Le cadre de planification d'un bassin de vie, auquel les PLU doivent se conformer. · sa fiche

Vérifié le 5 septembre 2026.

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